【資料圖】
當前全球競爭已經(jīng)變成了科技競爭,AI、機器人、無人駕駛等“黑科技”,正在從科幻概念逐漸變成現(xiàn)實科技,沖擊著人們的思維。在此背景下,越來越多的人對科技產(chǎn)生興趣。一戰(zhàn)成名的3A游戲《黑神話·悟空》、享譽全球的DeepSeek、在春晚上扭秧歌的人形機器人……以這些高科技產(chǎn)品的出品企業(yè)為代表的杭州科創(chuàng)新興企業(yè)“六小龍”,讓國民看到了中國科技快速崛起,攀登世界科技高峰的希望,也激發(fā)起人們參觀科創(chuàng)企業(yè)、了解最新科技的欲望,而“科創(chuàng)游”由此火了起來。
科技是第一生產(chǎn)力,我國科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的氛圍非常好。近年來,各地政府出臺了相關鼓勵政策,全力支持科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),推動了科創(chuàng)繁榮發(fā)展。目前,北京、上海、深圳、杭州、西安、合肥、成都等城市,聚集了大量科技企業(yè)、高等院校、科研院所,在這些科技創(chuàng)新的沃土里,孕育出了大量的科技項目和科技產(chǎn)品。良好的科技環(huán)境,數(shù)量眾多的科技企業(yè),為發(fā)展“科創(chuàng)游”創(chuàng)造了基礎條件。
“科創(chuàng)游”具有獨特的教育價值,相較于傳統(tǒng)的課堂教育,它打破了書本知識的局限,讓大眾親身走進科技的前沿陣地。游客不僅能看到各類新奇的高科技產(chǎn)品,還能感受到背后年輕團隊的創(chuàng)新活力。身臨其境的體驗,使抽象的科學知識變得直觀、生動,極大地激發(fā)了人們對科學的興趣,促進了新技術的科普,對于提升國民科學素養(yǎng)起到推動作用。而且,“科創(chuàng)游”有助于拓寬科學視野,加深對科學研究過程的理解。很多家長帶孩子參觀,有助于提高他們的科學認知水平,鼓勵他們愛上科技,走上科技報國之路。
更何況,在流量為王的時代,科技企業(yè)也需要獲得關注、塑造品牌,主動選擇成為優(yōu)質內(nèi)容輸出的主體,贏得消費者好感和市場口碑,從而撬動業(yè)務的拓展。所以,部分科技企業(yè)成為“科創(chuàng)游”的目的地,通過向市民開放展廳、展示科技產(chǎn)品,接待游客參觀、提供科普服務等,達到了低成本普及新技術知識,培育潛在客戶資源,推廣企業(yè)品牌,宣傳新產(chǎn)品的綜合效果。
由于“科創(chuàng)游”仍屬新生事物,還在探索發(fā)展之中,尚存在一些不足之處。傳統(tǒng)的科技館、博物館等盡管也融入了大量的前沿科技內(nèi)容,但總體上以知識科普為主,在科創(chuàng)應用方面還有距離。科創(chuàng)旅游資源整合難度較大,科技企業(yè)分布較散,路線不好安排,還有部分科研機構涉及保密安全,也不便開放參觀。科創(chuàng)游產(chǎn)品出現(xiàn)同質化現(xiàn)象,部分城市盲目模仿成功案例,缺乏獨特IP,吸引力不夠。盈利模式單一,依賴門票或政府補貼,市場化運營能力有待提升。行業(yè)缺乏規(guī)范,由于門檻較低,存在收費標準不一、渾水摸魚、名不副實、玩弄文字游戲等問題。
“科創(chuàng)游”作為一種新興的旅游形式,有著巨大的市場潛力。更好地發(fā)展科創(chuàng)游,還需多方共同努力,補齊短板、漏洞,推動行業(yè)規(guī)范有序經(jīng)營發(fā)展。
政府應加大對“科創(chuàng)游”的支持力度。科創(chuàng)游涉及科技、文旅、教育等多部門,可由政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)籌劃,加強部門合作,制定“科創(chuàng)游”發(fā)展的專項規(guī)劃,根據(jù)不同地區(qū)的科技資源特色,打造具有地域特色的“科創(chuàng)游”品牌。比如,科技資源豐富的城市可以重點發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)游、科研機構體驗游等;擁有獨特自然科技景觀的地區(qū),可以開發(fā)自然科技探索游等項目。各地可出臺相關優(yōu)惠政策,鼓勵科研機構、企業(yè)積極參與“科創(chuàng)游”項目設計,主動開放實驗室、展廳等,開發(fā)更多優(yōu)質的“科創(chuàng)游”產(chǎn)品和線路。同時,加大“科創(chuàng)游”的市場監(jiān)管力度,規(guī)范旅游服務標準,保障游客的合法權益。加強旅游企業(yè)和科研機構的資質審核,防止出現(xiàn)虛假宣傳、服務不到位等問題。
同時,推動旅游企業(yè)與科研機構深度合作。“科創(chuàng)游”屬于旅游服務產(chǎn)品,旅游企業(yè)需要發(fā)揮市場主導作用,應積極與科研機構、科技企業(yè)建立合作關系,整合雙方優(yōu)勢資源。可由科研機構、科技企業(yè)提供專業(yè)的科技知識和場地資源,旅游企業(yè)則負責旅游線路的設計、市場推廣和游客服務。通過精心設計線路和活動內(nèi)容,注重科學性與趣味性的結合,針對不同年齡段、不同知識層次的游客,提供個性化的服務。科技在持續(xù)推陳出新、迭代升級,旅游企業(yè)應根據(jù)科技發(fā)展狀況,不斷創(chuàng)新“科創(chuàng)游”產(chǎn)品。除了傳統(tǒng)的參觀游覽,還可增加科技主題講座、科技競賽、科創(chuàng)工坊等活動。注重產(chǎn)品的創(chuàng)新與優(yōu)化,開發(fā)具有創(chuàng)新性、趣味性和互動性的“科創(chuàng)游”產(chǎn)品,增強游客的互動體驗,開發(fā)更多參與性強的項目,如無人機操作、VR模擬、基因模型搭建等,讓游客在參與活動中獲得科技知識。
“科創(chuàng)游”涉及各類科技知識,對人才的要求較高。應加強旅游從業(yè)人員和科研人員的交流與培訓,培養(yǎng)一批既懂旅游又懂科技的復合型人才。旅游從業(yè)人員可以學習一些科技知識,提高講解和服務水平,避免出現(xiàn)低級錯誤;提供“科創(chuàng)游”服務的科技人員,也應了解旅游市場需求,學習通俗易懂的科普介紹方式,更好地將科技知識轉化為旅游產(chǎn)品。旅游企業(yè)還需要引入熟悉科技領域的專業(yè)人才,如科普專家、科技學者等,用于一些科技專業(yè)性較強、知識水平較深的路線。
此外,還要加強“科創(chuàng)游”宣傳推廣。可利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等多種渠道,廣泛宣傳“科創(chuàng)游”的特色和優(yōu)勢。制作精美的宣傳視頻、海報和宣傳冊,展示“科創(chuàng)游”的精彩內(nèi)容和獨特體驗。鼓勵游客在社交平臺上發(fā)布“科創(chuàng)游”體驗和精彩照片,吸引更多人的關注和參與。舉辦具有影響力的“科創(chuàng)游”主題活動,如“科創(chuàng)游文化節(jié)”“科技旅游博覽會”等,提高“科創(chuàng)游”的知名度和美譽度,展示“科創(chuàng)游”的最新成果和發(fā)展趨勢,吸引更多游客參與。
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