2023年以來(lái)，隨著外部消費(fèi)環(huán)境趨向好轉(zhuǎn)、相關(guān)政策發(fā)力，消費(fèi)市場(chǎng)企穩(wěn)回升態(tài)勢(shì)明顯。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，一季度，社會(huì)消費(fèi)品零售總額114922億元，同比增長(zhǎng)5.8%，扭轉(zhuǎn)了上年四季度下降2.7%的走勢(shì)。最終消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到66.6%，再次成為三大需求中拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最主要因素。前期受疫情影響較大的接觸型聚集型服務(wù)業(yè)回升尤為突出。

【資料圖】

疊加近期竣工、二手房交易回暖跡象，預(yù)計(jì)家電板塊消費(fèi)將增強(qiáng)。有市場(chǎng)人士分析指出，國(guó)內(nèi)消費(fèi)正進(jìn)入到各類主體的資產(chǎn)負(fù)債表得到修復(fù)的“第二階段”，國(guó)內(nèi)線下客流量持續(xù)恢復(fù)，家電內(nèi)銷有望提振，線下門店占比高、安裝屬性較強(qiáng)的品類修復(fù)彈性較大，如蘇寧易購(gòu)（002024.SZ）等。

4月28日，蘇寧易購(gòu)發(fā)布了最新年報(bào)和季報(bào)，公司在2023年一季度多項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)出現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)，從業(yè)務(wù)布局看，蘇寧易購(gòu)系列搶占市場(chǎng)復(fù)蘇窗口期的措施成效初現(xiàn)，后續(xù)發(fā)展值得關(guān)注。

單季度大幅減虧，組織活力正待釋放

具體來(lái)看，2022年，蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收713.74億元，2023年第一季度營(yíng)收158.59億元，凈利潤(rùn)為虧損1.01億元，同比減虧90.22%，核心業(yè)務(wù)家電3C板塊實(shí)現(xiàn)增收并且實(shí)現(xiàn)季度盈利。

蘇寧易購(gòu)表示，公司將核心家電3C業(yè)務(wù)收入規(guī)模的提升作為當(dāng)前首要工作來(lái)推進(jìn)：一季度內(nèi)，公司在一二級(jí)市場(chǎng)公司持續(xù)提高店面體驗(yàn)，抓住消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，推廣高端產(chǎn)品及家電場(chǎng)景套購(gòu)，家電3C家居生活專業(yè)店可比門店?duì)I業(yè)收入同比增長(zhǎng)11.6%。

在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，蘇寧易購(gòu)零售云渠道持續(xù)拓展新店，提高加盟店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，一季度新開(kāi)零售云加盟店331家，零售云渠道商品銷售總規(guī)模同比增長(zhǎng)33.02%。線上業(yè)務(wù)方面，蘇寧易購(gòu)表示，行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈渠道分流嚴(yán)重，公司擯棄低價(jià)換量的做法雖然短期規(guī)模下降，但是渠道的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量得到提升。

上述舉措效果可觀，蘇寧易購(gòu)的3C業(yè)務(wù)逆行業(yè)大勢(shì)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，一季度家電市場(chǎng)零售額度規(guī)模同比下降3.5%，而公司核心家電3C業(yè)務(wù)在報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)商品銷售總規(guī)模同比增長(zhǎng)5.1%，表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)。

另外，蘇寧易購(gòu)持續(xù)從內(nèi)部管理發(fā)力、施行降本增效等措施。2022年蘇寧易購(gòu)在租賃費(fèi)用、人力資源、營(yíng)銷費(fèi)用等方面實(shí)現(xiàn)有效管控，報(bào)告期內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)費(fèi)用同比下降37.92%。

4月，蘇寧易購(gòu)公告調(diào)整更新家樂(lè)福中國(guó)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，同步更新家樂(lè)福中國(guó)包括商譽(yù)及其他長(zhǎng)期資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的金額；在2023年將通過(guò)一系列舉措系統(tǒng)性地改善家樂(lè)福經(jīng)營(yíng)工作，加快家樂(lè)福店面與電器業(yè)態(tài)的融合經(jīng)營(yíng)，加快社區(qū)生活業(yè)態(tài)招商，同時(shí)，優(yōu)化家樂(lè)福超市的品類結(jié)構(gòu)、商品組合，提高經(jīng)營(yíng)坪效等。

內(nèi)部管理方面，蘇寧易購(gòu)在4月進(jìn)行了董事會(huì)的換屆，分析人士指出，蘇寧易購(gòu)迎來(lái)新的核心管理團(tuán)隊(duì)，內(nèi)部組織活力有望進(jìn)一步釋放。

全體系、全渠道協(xié)同拓展

業(yè)務(wù)布局方面，為了穩(wěn)抓消費(fèi)復(fù)蘇機(jī)遇，蘇寧易購(gòu)正加速全渠道、全體系的拓展。縣鎮(zhèn)市場(chǎng)方面，蘇寧易購(gòu)零售云作為零售服務(wù)商戰(zhàn)略扎根縣鎮(zhèn)的重要載體，正借勢(shì)鄉(xiāng)村振興的政策東風(fēng)，聯(lián)合超1800個(gè)品牌、上萬(wàn)名加盟商，建立了覆蓋全國(guó)31個(gè)省級(jí)行政單位、上萬(wàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)體銷售網(wǎng)絡(luò)。

蘇寧易購(gòu)方面表示，零售云將推動(dòng)“運(yùn)營(yíng)向下”，強(qiáng)化縣級(jí)服務(wù)體系、組織建設(shè)，進(jìn)一步把運(yùn)營(yíng)支持平臺(tái)下沉到縣級(jí)服務(wù)體系，為加盟商戶提供近距離的貼身服務(wù)，為品牌商提供更低成本的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)；同時(shí)推動(dòng)“產(chǎn)品向上”，深挖縣鎮(zhèn)市場(chǎng)用戶需求，打通研發(fā)、制造、供應(yīng)全鏈路，強(qiáng)化定制產(chǎn)品打造，為加盟商提供更有競(jìng)爭(zhēng)力、適銷對(duì)路的產(chǎn)品，保障產(chǎn)品供應(yīng)，讓商品更旺銷。

截至目前，零售云累計(jì)新開(kāi)門店數(shù)即將突破13000家，其中拓展了超1100家家居融合店、188家快修店以及110家廚房店，此前，蘇寧易購(gòu)零售云進(jìn)一步明確了全年新開(kāi)2000店，重點(diǎn)拓展500家Super店，年銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)50%的發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展增量可期。

除了發(fā)力下沉市場(chǎng)外，蘇寧易購(gòu)?fù)瑯幼プ∠M(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，推廣高端產(chǎn)品及家電場(chǎng)景套購(gòu)，推出創(chuàng)新業(yè)態(tài)“蘇寧易家”。作為蘇寧易購(gòu)零售服務(wù)商戰(zhàn)略升級(jí)的重要載體，蘇寧易家融合了家電、家居、家裝等商品和服務(wù)能力，為用戶提供整屋定制、空間場(chǎng)景改造等全鏈路、一站式置家服務(wù)。

進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)、全面提升服務(wù)能力的同時(shí)，蘇寧易購(gòu)也正在加大和各大知名品牌的合作步伐。年初，蘇寧易購(gòu)與海爾、美的等家電品牌簽訂新一輪戰(zhàn)略合作，明確以服務(wù)用戶為導(dǎo)向，聚焦全品類產(chǎn)品供應(yīng)，發(fā)力高端家電，強(qiáng)化線下場(chǎng)景體驗(yàn)，推進(jìn)爆款單品打造，全面滿足消費(fèi)者需求。

4月，在蘇寧易購(gòu)召開(kāi)的2023零售云合作伙伴大會(huì)上，蘇寧易購(gòu)與松下、博西、倍科等國(guó)際家電品牌商簽約合作；幾天后蘇寧易購(gòu)還與倍科共同宣布升級(jí)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方將圍繞3年100億戰(zhàn)略合作目標(biāo)開(kāi)展獨(dú)家品牌授權(quán)等活動(dòng)。

同樣在4月，蘇寧易購(gòu)與博西家電召開(kāi)二至四季度銷售動(dòng)員，雙方明確二季度目標(biāo)全渠道銷售同比增長(zhǎng)53%。

蘇寧易購(gòu)表示，“零售服務(wù)商”的戰(zhàn)略模式是蘇寧易購(gòu)新征程發(fā)展的統(tǒng)一方向。隨著2023年企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境在逐步地恢復(fù)向好，相信全體蘇寧人上下一心，堅(jiān)定發(fā)展信心，全面梳理工作，將推動(dòng)企業(yè)從恢復(fù)調(diào)整期進(jìn)入再發(fā)展期，開(kāi)啟蘇寧易購(gòu)的新征程。

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