快手董事長(zhǎng)宿華 24 日晚加入了一季度營(yíng)收電話會(huì)議，做了開(kāi)場(chǎng)致辭。去年十月底將 CEO 職位交給創(chuàng)業(yè)伙伴程一笑之后，他已經(jīng)不再出席這類對(duì)投資者的會(huì)議。

大人物們常去一些可去可不去的活動(dòng)，以向外界展示自己沒(méi)遇到什么問(wèn)題。不知不覺(jué)，企業(yè)家們也有了同樣的需求。宿華簡(jiǎn)短致辭后，程一笑接過(guò)去，介紹快手的經(jīng)營(yíng)狀況。

今年前三月，平均每天有 3.46 億人(DAU)打開(kāi)快手看視頻、直播。快手之前一年的 DAU 在 3 億上下徘徊，這是第一次顯著增長(zhǎng)。

程一笑重復(fù)了去年提出的目標(biāo)：中長(zhǎng)期 4 億 DAU，他說(shuō)快手將以有限成本達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。這季度快手的成本確實(shí)控制得不錯(cuò)，最主要的成本銷售和營(yíng)銷開(kāi)支(主要是拉新用戶、賣廣告)比上季度少了近 22 億元。

據(jù)《晚點(diǎn)財(cái)經(jīng)》了解，快手針對(duì)曾經(jīng)用過(guò)快手但離開(kāi)的用戶拉新，成本明顯降低。另一方面 3 月開(kāi)始的長(zhǎng)春疫情或許也讓更多人在快手上消磨時(shí)間。長(zhǎng)春是少數(shù)快手 DAU 可以和抖音做到 1:1 的地區(qū)。

快手在全方位壓縮成本。研發(fā)和行政開(kāi)支比去年年底少了近 6 億元——裁員、減少福利。其中僅福利就省了 1.11 億元，平均每位員工減少上千元。

快手福利之前超過(guò)字節(jié)，最夸張的時(shí)候快手行政部會(huì)有專人保證每天的零食搭配不重樣，員工們能吃到 “沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的零食”。他們一度還會(huì)精確測(cè)量下午茶發(fā)給員工的蘋(píng)果的甜度，以及食堂牛肉面里牛肉是否足夠重。現(xiàn)在免費(fèi)餐食沒(méi)了，社會(huì)工齡超過(guò) 3 年的員工也不再有住房補(bǔ)貼。

最終快手將虧損(經(jīng)調(diào)整，去除期權(quán)行權(quán)影響)壓縮到 37.2 億元，比去年這時(shí)候少虧快 20 億元。

但在今天的環(huán)境下，更多用戶沒(méi)有為快手帶來(lái)同等的收入增長(zhǎng)。一季度快手廣告收入(線上營(yíng)銷服務(wù)) 113.51 億元，比去年同期多 32.6%，但增速只有去年的 1/5。同樣的，快手直播(打賞)收入也比去年同期少了 10 億元。

廣告直接反映經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)未來(lái)不樂(lè)觀就會(huì)減少品牌廣告投放。程一笑說(shuō)各類廣告主的投放都在變得保守，“廣告收入同比增速?gòu)娜轮蟹啪彛瑫簳r(shí)沒(méi)有恢復(fù)的勢(shì)頭。”

快手不是品牌廣告，現(xiàn)在支持快手廣告增長(zhǎng)的更多是所謂 “內(nèi)循環(huán)廣告”——直播帶貨的品牌或者主播花錢買曝光的投入。

理論上，“內(nèi)循環(huán)廣告” 受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響小一些——經(jīng)濟(jì)不好，人們依然需要便宜的商品。但程一笑說(shuō)，隨著電商物流、倉(cāng)儲(chǔ)受疫情影響，“內(nèi)循環(huán)廣告” 面臨和 GMV 類似程度的增長(zhǎng)放緩，不過(guò)近期有一些恢復(fù)的信號(hào)。

疫情不確定，經(jīng)濟(jì)的未來(lái)不確定，快手的增長(zhǎng)也是一樣。(黃俊杰 時(shí)嫻)

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