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河南西峽農(nóng)商銀行按照金融高質(zhì)量發(fā)展要求，確立“人本興行、人才立行、人文塑行”戰(zhàn)略定勢(shì)，通過(guò)“五駕齊驅(qū)”筑牢人本管理高地，拉升人力資源價(jià)值標(biāo)桿，真正把優(yōu)秀的人才選拔出來(lái)，讓想干事的人有機(jī)會(huì)、能干事的人有平臺(tái)、干成事的人有位子。

給位子，人崗適配有歸屬。一是實(shí)施“星級(jí)柜員”和“星級(jí)客戶經(jīng)理”制度，在提高人員調(diào)配效率的基礎(chǔ)上，保證人盡其才、人崗匹配。二是將人力資源持續(xù)向一線營(yíng)銷序列、清收隊(duì)伍、互聯(lián)網(wǎng)金融隊(duì)伍傾斜，在持續(xù)為具有客戶經(jīng)理潛力的臨柜員工調(diào)整崗位的基礎(chǔ)上，對(duì)非正常工作狀態(tài)、營(yíng)銷中心、在崗清收人員以及不適應(yīng)現(xiàn)崗位的人員，實(shí)行總行與支行“雙線”動(dòng)員，充實(shí)營(yíng)銷序列和清收隊(duì)伍。三是系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合人才成長(zhǎng)規(guī)律的梯次培養(yǎng)路徑和能力素質(zhì)提升方法，通過(guò)借調(diào)、共享、交流、掛職等方式，拓寬識(shí)才、用才和薦才渠道。

強(qiáng)培訓(xùn)，按需施教有針對(duì)。一是培訓(xùn)內(nèi)容由自上至下的“灌輸式”培訓(xùn)向自下而上的“訂單式”培訓(xùn)轉(zhuǎn)變，通過(guò)開(kāi)展調(diào)研、下發(fā)培訓(xùn)需求征集表等，及時(shí)了解員工培訓(xùn)需求，實(shí)施按需施教。二是培訓(xùn)規(guī)模由集中式大課堂向分散式小課堂轉(zhuǎn)變，由相關(guān)條線條塊深入基層開(kāi)展一線開(kāi)展針對(duì)性指導(dǎo)培訓(xùn)；培訓(xùn)模式由照本宣科向案例講解、情景模擬、業(yè)務(wù)研討和互動(dòng)交流等方式轉(zhuǎn)變，確保培訓(xùn)實(shí)效。三是按照缺什么補(bǔ)什么的原則，分層次、分類別、有針對(duì)性地開(kāi)展跨崗位、跨專業(yè)培訓(xùn)，推進(jìn)“一崗精、多崗?fù)?rdquo;“大崗位大工種”落實(shí)落地，積極培養(yǎng)復(fù)合型人才。

架梯子，人才孵化有舞臺(tái)。一是做好增量培養(yǎng)，推行新入職員工基層培養(yǎng)“雛鷹”計(jì)劃，推行導(dǎo)師制和師帶徒；做好存量開(kāi)發(fā)，分級(jí)分類建立訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的崗位培訓(xùn)體系，針對(duì)不同專業(yè)領(lǐng)域需求，實(shí)施精準(zhǔn)培養(yǎng)。二是做好戰(zhàn)略儲(chǔ)備，通過(guò)聯(lián)合培養(yǎng)、新型學(xué)徒制培養(yǎng)等，提前鎖定優(yōu)秀人才，打造“預(yù)備隊(duì)”。注重建立條線中層后備人才庫(kù)，建立推優(yōu)入黨制度，根據(jù)青年員工履職技能、業(yè)務(wù)表現(xiàn)、專業(yè)素養(yǎng)等指標(biāo)，優(yōu)先發(fā)展表現(xiàn)好的青年員工入黨，并通過(guò)“巾幗建功”“青年標(biāo)兵”“崗位示范”等窗口效應(yīng)，打造青年員工出彩發(fā)光體。三是完善晉升制度。健全完善針對(duì)各類人才的專項(xiàng)激勵(lì)措施，分不同的專業(yè)，建立以價(jià)值創(chuàng)造為核心的人才評(píng)價(jià)差異化指標(biāo)體系，主要包括工作勝任力、品德提升力、價(jià)值貢獻(xiàn)力等評(píng)價(jià)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)激勵(lì)、有效激勵(lì)，推動(dòng)優(yōu)秀人才在履職履效中脫穎而出。

展風(fēng)采，創(chuàng)新履職有奔頭。一是在打通人才成長(zhǎng)通道和拓寬人才成長(zhǎng)空間上，健全技術(shù)技能序列職級(jí)晉升體系，與經(jīng)營(yíng)管理序列間形成橫向、縱向貫通的職業(yè)發(fā)展通道，讓各類人才都有奔頭和施展才華的空間。二是深入開(kāi)展“推特色活動(dòng)、展基層風(fēng)采、樹(shù)黨建品牌”系列活動(dòng)，以創(chuàng)特色、增活力、提效能”為目標(biāo)，從履職能力、服務(wù)水平、客戶粘性、品牌效應(yīng)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、聯(lián)動(dòng)效率六方面入手，推進(jìn)廳堂服務(wù)從交易結(jié)算型向服務(wù)營(yíng)銷型、顧問(wèn)體驗(yàn)型轉(zhuǎn)變，在創(chuàng)新服務(wù)中增才干。三是讓專業(yè)的人干專業(yè)的事，為員工搭建更廣闊的發(fā)展平臺(tái)。按照“研學(xué)產(chǎn)管用”要求，組織青年骨干，參與公司治理、產(chǎn)業(yè)鏈金融、巾幗信用創(chuàng)業(yè)、員工星級(jí)管理、員工行為規(guī)范等項(xiàng)目課題研究，以課題帶隊(duì)伍、促項(xiàng)目，有效提升了創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。

鑄品牌，黨團(tuán)共建有力量。一是以黨建為引領(lǐng)，完善黨團(tuán)委、黨群部、工會(huì)、婦委的職責(zé)，組建各類文體組織，常態(tài)化開(kāi)展職工演講、文藝演出等群體活動(dòng)。二是圍繞“黨建帶團(tuán)建”工作要求，不斷筑牢工青婦陣地建設(shè)，逐步形成“以黨建帶團(tuán)建，抓黨建促團(tuán)建，黨團(tuán)共建促發(fā)展”的工作格局。圍繞青年黨員干部“圓夢(mèng)計(jì)劃”的實(shí)施，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”講前沿知識(shí)、“走出去”學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、“沉下去”實(shí)踐鍛煉、“聚起來(lái)”分享交流、“扶起來(lái)”重點(diǎn)培養(yǎng)等措施,著力提升其履職能力和業(yè)務(wù)水平。三是加強(qiáng)民心工程建設(shè)，建立員工子女成長(zhǎng)關(guān)愛(ài)基金、員工自學(xué)成才獎(jiǎng)勵(lì)基金、困難職工幫扶基金，用于發(fā)放員工子女入學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)，開(kāi)展困難職工、黨員走訪等各項(xiàng)工作，靠人文關(guān)懷凝心聚力，打造企業(yè)文化品牌。（供稿：馬小龍 趙澤軒）

關(guān)鍵詞： 西峽農(nóng)商銀行五駕齊驅(qū)筑牢人本管理新高