(資料圖片僅供參考)

去醫(yī)院看病時(shí)，就診過程中反復(fù)多次排隊(duì)繳費(fèi)耗時(shí)長，也容易讓人焦慮疲憊。近日，深圳市南山區(qū)在區(qū)屬醫(yī)院及社康試點(diǎn)推行“先診治、后繳費(fèi)”的“信用+就醫(yī)”智慧醫(yī)療便捷服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)門診患者醫(yī)療付費(fèi)“免排隊(duì)”， 進(jìn)一步改善了群眾就醫(yī)體驗(yàn)。

據(jù)了解，南山區(qū)“信用就醫(yī)”是讓市民憑個(gè)人信用獲取一定授信額度后，可在就診時(shí)體驗(yàn)“先診治、后繳費(fèi)”服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這一便民醫(yī)療服務(wù)模式，南山區(qū)建立了全區(qū)統(tǒng)一的信用就醫(yī)支撐平臺，通過匯聚最高法的失信限高、社保、醫(yī)保、公共信用等相關(guān)數(shù)據(jù)，建立用戶信用模型進(jìn)行信用就醫(yī)授信；同時(shí)開發(fā)信用就醫(yī)微信小程序和銀行端、醫(yī)院端、擔(dān)保端、監(jiān)管端等四端管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在一個(gè)平臺上完成墊付、還款、擔(dān)保、對賬等環(huán)節(jié)，以數(shù)據(jù)賦能醫(yī)療，使“先診治、后繳費(fèi)”成為可能。

在總結(jié)其他地區(qū)信用就醫(yī)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，南山區(qū)創(chuàng)新推出“銀行墊付國企擔(dān)保”的信用就醫(yī)模式。通過引入合作銀行和區(qū)屬國企深圳市南山戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)投資有限公司的智融擔(dān)保平臺為市民提供診間墊付和擔(dān)保服務(wù)，市民無需開通專用信用卡或預(yù)繳充值便可享受信用就醫(yī)服務(wù)，增加了市民使用信用就醫(yī)服務(wù)的便利度。目前，華中科技大學(xué)協(xié)和深圳醫(yī)院、田廈社區(qū)健康服務(wù)中心及大沖社區(qū)健康服務(wù)中心三家醫(yī)療機(jī)構(gòu)已試點(diǎn)實(shí)施“信用就醫(yī)”服務(wù)，市民前往上述醫(yī)療機(jī)構(gòu)即可體驗(yàn)“先診治、后繳費(fèi)”。后續(xù)，南山區(qū)還將在全區(qū)有條件的區(qū)屬公立醫(yī)院和社康全面推行該服務(wù)，為更多市民提供就醫(yī)便利。

據(jù)介紹，對患者來說，信用就醫(yī)最大的好處是簡化就醫(yī)流程，極大節(jié)省了患者的就醫(yī)時(shí)間。其中，年滿18周歲并在深圳市繳納社保的市民均可根據(jù)自愿原則在信用平臺上申請開通信用就醫(yī)，獲得就醫(yī)授信額度。市民在醫(yī)院、社康使用信用就醫(yī)看病時(shí)，醫(yī)保部分（包括醫(yī)保統(tǒng)籌基金、醫(yī)保個(gè)人賬戶）自動結(jié)算，個(gè)人自費(fèi)部分會先由信用平臺先行墊付，期間，市民無需進(jìn)行額外操作，只需就診結(jié)束后在限定時(shí)間內(nèi)還款即可。

“第一次使用信用就醫(yī)，不需要排隊(duì)繳費(fèi)，真的太方便了！”今年55歲的張阿姨每個(gè)月都要在社康中心拿藥。“社康跟大醫(yī)院不一樣，這里掛號、繳費(fèi)、取藥都是在一個(gè)窗口，每次來復(fù)診取藥，最麻煩的就是排隊(duì)繳費(fèi)了。”在社康醫(yī)生介紹過信用就醫(yī)可以“先診治、后繳費(fèi)”后，張阿姨嘗試結(jié)果顯示，從掛號、檢驗(yàn)檢查到取藥，原本需要三次繳費(fèi)變?yōu)橐淮危?jié)省了半個(gè)多小時(shí)。

少排隊(duì)、少跑腿、省時(shí)間，信用就醫(yī)的顯著優(yōu)勢吸引著不少老年群體的關(guān)注。針對家中不擅長使用智能手機(jī)的“一老一小”申請注冊困難的問題，南山信用就醫(yī)也提供了解決辦法，開通的家庭共享功能使得老人和孩子通過享受家人授信額度的方式，不用自己申請，依然可以享受到信用就醫(yī)帶來的便利。

據(jù)悉，南山信用就醫(yī)平臺支持“家庭共享”，符合風(fēng)控策略評估的簽約人可與親屬綁定親情關(guān)系，將自己的信用就醫(yī)額度授權(quán)給他們共同使用。被綁定人使用信用就醫(yī)時(shí)，產(chǎn)生的費(fèi)用將使用簽約人的信用就醫(yī)額度進(jìn)行墊付，且由簽約人代為償還。通過這種共享方式，提升老幼等特定群體的就醫(yī)便利度。

關(guān)鍵詞：