八旬老人險入“學費陷阱”,農行威海人和支行拆穿跨省騙局護錢袋
2025-09-23 21:17:02
來源:大眾報業·齊魯壹點
齊魯晚報·齊魯壹點 連寧燕 通訊員 劉子怡
“濟南的外甥,咋要往蘇州學校匯學費?”近日,農行威海人和支行上演一場反詐“生死時速”,客戶經理楊文學與主管王愛華憑借敏銳洞察,成功攔截一起針對八旬阿姨的電信詐騙,守住了老人準備給外甥交的學費。
當日上午,一位八旬的劉阿姨攥著寫有“蘇州某學校”名稱及卡號的紙條,匆匆走進農行威海人和支行,急切要求給外甥匯“緊急學費”。辦理業務時,劉阿姨神色緊張,催促楊文學趕緊匯款,卻對“是否聯系外甥核實”的詢問避而不答,只反復強調“晚了孩子就沒法上學”。
楊文學憑借反詐經驗察覺異常,立即將情況反饋給主管王愛華。王愛華趕到后急忙追問外甥就讀學校,劉阿姨隨口說“在濟南上學”——這關鍵信息讓騙局瞬間露餡:濟南的學生為何向蘇州學校繳費?
劉阿姨受騙子誤導,拒絕提供家人電話,甚至激動地要強行匯款。王愛華便耐著性子講解“假冒老師跨省催費”的詐騙案例,分析其中漏洞,經過近30分鐘勸說,劉阿姨終于松口,提供了外甥的聯系方式。
電話接通后,外甥驚呼:這是騙局!稱自己在濟南上學,從未有蘇州“老師”催費。其家人趕到后紅著眼眶道謝:“多虧你們攔著,不然錢就被騙走了!”
“守住客戶的每一分錢,就是守住我們的初心?!蓖鯋廴A主管說道。此次攔截騙局,是農行威海人和支行踐行“金融為民”的縮影。未來,該行將持續強化反詐培訓,以更敏銳的觀察、更耐心的服務,為客戶筑牢金融安全防線,讓詐騙分子無機可乘。
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