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近日，上高縣南港鎮南港村村民廖大叔到鎮綜治(矛調)中心領導干部接訪窗口反映其幫人種樹的工資一直被拖欠的問題。在登記受理后，鎮接訪干部立即組織綜治、勞動等部門工作人員深入走訪、調查、調解，僅用半天時間，就化解了這起拖欠工資的糾紛。

這個糾紛的化解只是南港鎮黨員干部開門接訪的一個縮影。為有效解決農村群眾間矛盾糾紛多樣化、多元化的問題，南港鎮以制度機制為牽引，以信訪問題處理的難點、痛點為導向，全面探索基層治理的經驗做法，創新設立黨員干部輪流開門、上門接訪機制，嚴格按照“誰接訪、誰負責”的原則，接訪干部全程負責、紀委全程監督，確保做到件件有著落、事事有結果，有效提升信訪事項辦理質效。

同時，南港鎮化被動為主動、靜態為動態，除了開門坐等群眾訪，還組織黨員干部深入群眾“上門”訪。該鎮成立由綜治辦、司法所、派出所等站所工作人員組成的矛調隊伍，以12個新時代文明實踐站、村組祠堂、村級調解室為載體，結合人大代表接訪日、述職日等時間節點，深入開展“矛盾糾紛大排查大化解”活動。今年以來，南港鎮共接訪群眾200余人次，處理各類矛盾糾紛74件，化解率達98.65%。

“加大開門接訪力度，推動黨員干部主動接訪下訪，傾聽群眾呼聲，扎實做好解民憂、紓民困、暖民心各項工作，才能不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感?！痹撴傸h委書記王雙林說。(易奇勛 李濤)

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