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指揮中心值班員與十戶長(zhǎng)葉哈特視頻連線現(xiàn)場(chǎng)。本報(bào)記者 李興發(fā) 攝erX中國(guó)藏族網(wǎng)通

清晨起來(lái)，洗漱完畢的葉哈特，打開(kāi)手機(jī)的第一件事是登錄“十戶聯(lián)防智慧管理平臺(tái)”軟件，隨著手機(jī)屏幕上名字后面的圓點(diǎn)由紅轉(zhuǎn)綠，葉哈特完成登錄，可以隨時(shí)和后臺(tái)的指揮中心互動(dòng)。身為果洛藏族自治州久治縣智青松多鎮(zhèn)德合隆村的“十戶長(zhǎng)”，這一習(xí)慣的養(yǎng)成是從“十戶聯(lián)防智慧管理平臺(tái)”正式運(yùn)行開(kāi)始的。葉哈特將其稱為“上班打卡”。erX中國(guó)藏族網(wǎng)通

(資料圖片)

6月15日，穿好外套，騎上摩托車，葉哈特馳騁在德合隆村的草山上。初夏是久治縣降水最為集中的時(shí)節(jié)，也是當(dāng)?shù)叵x草采挖的時(shí)節(jié)。“十戶聯(lián)防智慧管理平臺(tái)”通過(guò)收集近幾年同一時(shí)期所發(fā)生的事件，經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)分析羅列出了重點(diǎn)巡護(hù)范圍：排查可能出現(xiàn)的洪澇、滑坡等災(zāi)害，關(guān)注挖蟲草時(shí)可能出現(xiàn)的糾紛，巡視河道是否存在亂采亂挖現(xiàn)象……都被列為這一時(shí)期重點(diǎn)任務(wù)。葉哈特通過(guò)平臺(tái)的任務(wù)提醒，有重點(diǎn)地開(kāi)始巡護(hù)工作。erX中國(guó)藏族網(wǎng)通

從定居的村落到牧戶的草場(chǎng)，近則幾公里，遠(yuǎn)則十多公里。葉哈特的行徑軌跡通過(guò)定位，在平臺(tái)后方指揮中心的大屏幕上畫出了一個(gè)不規(guī)則的圓，其中每一個(gè)停留的點(diǎn)上，都彰顯著“十戶長(zhǎng)”制與信息化相結(jié)合后的效能。erX中國(guó)藏族網(wǎng)通

牧戶桑吉家的草場(chǎng)離德合隆村最遠(yuǎn)。“家人去挖蟲草，幾天沒(méi)聯(lián)系了你不擔(dān)心嗎?”在得知“失聯(lián)”情況后，葉哈特通過(guò)“十戶聯(lián)防智慧管理平臺(tái)”聯(lián)系到了桑吉家人所在區(qū)域的十戶長(zhǎng)。通過(guò)個(gè)人信息的比對(duì)，十多分鐘對(duì)方就從百十來(lái)人中找到了桑吉的家人，一句“手機(jī)沒(méi)電了，過(guò)幾天回來(lái)”打消了所有人的擔(dān)憂。erX中國(guó)藏族網(wǎng)通

放下心的葉哈特隨即打開(kāi)平臺(tái)信息服務(wù)頁(yè)面，先是點(diǎn)開(kāi)“政務(wù)公開(kāi)”一欄，向桑吉告知了久治縣有關(guān)勞務(wù)輸出的內(nèi)容，讓桑吉了解了外出務(wù)工的政策和待遇。隨后打開(kāi)“法制宣傳教育”欄目，逐條逐句講解起與之相關(guān)的法律。從矛盾糾紛排查到政務(wù)信息傳遞再到法治宣傳，這樣快捷有效的“一條龍服務(wù)”，只用時(shí)兩小時(shí)。erX中國(guó)藏族網(wǎng)通

在結(jié)阿溝鄉(xiāng)村公路建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，只有一車寬的臨時(shí)道路建在并排的排洪管上，砂土路面不僅松散，而且近兩米的落差存在著安全隱患。“沒(méi)有警示也沒(méi)有路燈，晚上和雨雪天這里太危險(xiǎn)。”葉哈特隨即打開(kāi)平臺(tái)的視頻功能，將現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)角落展現(xiàn)給了指揮中心值班員。erX中國(guó)藏族網(wǎng)通

在二十多公里外指揮中心的大屏幕上，葉哈特的視頻連線畫面清晰流暢。值班員通過(guò)視頻指揮著葉哈特，反復(fù)確認(rèn)著現(xiàn)場(chǎng)情況，并詳細(xì)地做著記錄。結(jié)束視頻連線后，事件發(fā)生的準(zhǔn)確地點(diǎn)、時(shí)間、詳細(xì)情況等內(nèi)容被第一時(shí)間錄入“十戶聯(lián)防智慧管理平臺(tái)”。erX中國(guó)藏族網(wǎng)通

“問(wèn)題是否解決、效果如何、用時(shí)多久，整個(gè)流程都將會(huì)實(shí)時(shí)跟蹤。”久治縣司法局副局長(zhǎng)拉攏卓瑪告訴記者，平臺(tái)目前已經(jīng)覆蓋全縣五鄉(xiāng)一鎮(zhèn)，全縣591名十戶長(zhǎng)全部注冊(cè)加入平臺(tái)。十戶長(zhǎng)可以通過(guò)平臺(tái)中的一鍵報(bào)警、隨手拍、視頻連線等功能，及時(shí)上傳矛盾糾紛、治安案件、道路隱患以及環(huán)境保護(hù)等各類問(wèn)題，工作人員看到信息后會(huì)立刻轉(zhuǎn)交相關(guān)單位辦結(jié)。erX中國(guó)藏族網(wǎng)通

在指揮中心的大屏幕上，“今日事件數(shù)”“已辦結(jié)”“未辦結(jié)”的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一目了然。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)常發(fā)生的問(wèn)題，容易出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)“十戶聯(lián)防智慧管理平臺(tái)”大數(shù)據(jù)信息整理和分析，也清晰明了地顯示在了大屏幕上。erX中國(guó)藏族網(wǎng)通

2022年底至今，“十戶聯(lián)防智慧管理平臺(tái)”共接收上報(bào)的各類問(wèn)題信息達(dá)100余條，平臺(tái)數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)已全部辦結(jié)。同時(shí)按平臺(tái)問(wèn)題信息指示，久治縣各部門主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)排查任務(wù)60余條。erX中國(guó)藏族網(wǎng)通

如今，久治縣給“十戶長(zhǎng)”插上了科技化、智能化的“翅膀”，實(shí)現(xiàn)了“信息多跑路，群眾少跑腿”的轉(zhuǎn)變，矛盾在萌芽狀態(tài)中得以化解，問(wèn)題解決得一勞永逸，基礎(chǔ)社會(huì)治理能力得到了明顯提高。平臺(tái)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，矛盾糾紛和生產(chǎn)生活問(wèn)題，呈逐月下降趨勢(shì)，辦結(jié)問(wèn)題的用時(shí)正在縮短。在平安青海建設(shè)中，久治縣步入了高質(zhì)量發(fā)展的新階段。erX中國(guó)藏族網(wǎng)通

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