國美電器CEO王巍告訴南都灣財(cái)社記者，目前國美在進(jìn)行經(jīng)營模式的迭代和調(diào)整。未來國美將陸續(xù)優(yōu)化門店網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)線下門店展示及互動體驗(yàn)感。

南都灣財(cái)社記者了解到，2021年1月，原國美APP更名為“真快樂”APP。當(dāng)時國美方面告訴南都灣財(cái)社記者，推出“真快樂”APP意味著國美全面吹響娛樂化社交零售號角，“真快樂”定位為一個娛樂化、社交化的零售平臺。

真快樂APP頁面

南都灣財(cái)社記者梳理國美零售2021年年報發(fā)現(xiàn)，年報多次提及真快樂。按照國美零售2021年年報，真快樂平臺日均活躍數(shù)上漲到300萬，SKU數(shù)接近200萬，進(jìn)一步豐富庫存商品。合作商家增長到6000家以上，服務(wù)會員超過2.4億。報告期內(nèi)，“真快樂”APP的商品成交金額(GMV)同比增長108.4%，每月活躍用戶(MAU)穩(wěn)定在5000萬以上規(guī)模，活動單日活躍用戶(DAU)近1000萬。

然而，這個被國美寄予厚望的“真快樂”近期卻被爆出拖欠員工工資、裁員等消息。南都灣財(cái)社記者在脈脈發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有多個認(rèn)證為國美員工的網(wǎng)友發(fā)帖稱：7月底時，真快樂公司已經(jīng)通知裁員60%，涉及多個部門。

“國美最痛快一次N+1”，有網(wǎng)友表示，8月2日周二時，公司談的裁員賠償為N+1，不過賠償款超過2萬元的需要分三批次發(fā)(今年10、11、12月發(fā)放)，如果不超過2萬元的則在10月時一次性發(fā)放。其還表示，自己已經(jīng)在今天(8月3日)辦理離職，這次裁員后，剩下的員工可能合并到國美電器里。

對此，也有網(wǎng)友表示，“這一幕很熟悉，跟當(dāng)初打扮家宣布裁員時一樣。”當(dāng)時國美旗下互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺打扮家也是賠償N+1，同樣延期發(fā)放賠償款。“打扮家”此前被爆出高層離職、經(jīng)營困難、拖欠員工薪資等消息。多位員工表示，自2022年4月起，打扮家停發(fā)全員工資，至今已超過三個月沒有拿到工資。

7月22日，國美回應(yīng)南都灣財(cái)社記者稱，該公司創(chuàng)始人兼董事長以及CEO崔健確實(shí)已經(jīng)離職，也因此“造成該公司管理層調(diào)整變動，導(dǎo)致其戰(zhàn)略推進(jìn)、業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營營收在一定層面受限。”

“目前打扮家公司員工薪資的確受到一定程度影響，部分員工情緒波動” ，國美方面還表示，公司正在協(xié)助打扮家積極推進(jìn)內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)調(diào)整重建，并積極督促公司管理層與員工進(jìn)行溝通，“盡最大努力解決員工困難和補(bǔ)發(fā)員工應(yīng)得工資”。此外，國美集團(tuán)已將該公司搬遷至國美集團(tuán)總部鵬潤大廈辦公，旨在縮減打扮家公司經(jīng)營成本。

對于該事件的后續(xù)處理方案，國美方面表示，目前，國美集團(tuán)作為大股東，并正在積極承擔(dān)責(zé)任，協(xié)助打扮家公司處理其前期遺留問題事宜。“在依然充滿不確定性的疫情環(huán)境下，輔助該公司重新制定合理策略，多維度拓展經(jīng)營模式，積極開展自救，恢復(fù)該公司的正常經(jīng)營。”

在這之前，今年5月，國美還被傳出緩繳員工公積金。當(dāng)時國美方面回應(yīng)南都灣財(cái)社記者，“國美正在響應(yīng)國家助企紓企相關(guān)政策申請公積金緩繳，目前仍在按流程申請中。”

值得一提的是，7月6日，國美零售才發(fā)布公告稱公司完成配售19.63億股，募資凈額7.76億港元。募集資金擬將用作以下方面：約7764.6萬港元或10%將用作償還債務(wù);約4.66億港元或60%將用于擴(kuò)展在線及線下雙平臺業(yè)務(wù);及約2.33億港元或30%將用作一般營運(yùn)資金用途。

當(dāng)時，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這是國美再次準(zhǔn)備發(fā)力線下的信號。但是在這一公告后，國美旗下線上平臺卻接連爆出欠薪、裁員等消息。

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