抗議四起、用戶出逃、競(jìng)品“躺贏”……誰也沒能想到，曾經(jīng)在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上獨(dú)霸一方的社交媒體巨頭推特，會(huì)以“自掘墳?zāi)埂边@么荒誕的方式，將自己推向生死存亡的邊界。外界甚至難以判斷，接管推特的馬斯克到底是在瘋狂整活兒，還是在下一盤大棋？

剛進(jìn)入7月，馬斯克就給用戶整了個(gè)大活兒。

他在推特上表示，經(jīng)過驗(yàn)證的賬戶，每天只能閱讀6000個(gè)帖子；未驗(yàn)證的賬戶每天只能閱讀600個(gè)帖子；新的未經(jīng)驗(yàn)證的賬戶每天不得閱讀超過300個(gè)帖子。后來馬斯克又改口將這一標(biāo)準(zhǔn)分別提高到10000條、1000條、500條。

這一限流措施引爆了用戶情緒，在“goodbye twitter”的標(biāo)簽下，他們用梗圖、文字等多種方式表達(dá)不滿，也有用戶表示將轉(zhuǎn)投其他平臺(tái)。

或許是看準(zhǔn)了這一時(shí)機(jī)，當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月5日，F(xiàn)acebook母公司Meta宣布上線Threads，這一應(yīng)用直接對(duì)標(biāo)Twitter。

根據(jù)Meta的官方介紹，該款應(yīng)用可使用Instagram賬戶登錄，文本最長(zhǎng)可達(dá)500個(gè)字符，還可以上傳鏈接、照片和長(zhǎng)度不超過5分鐘的視頻。

在一系列“改革”之后，Twitter是將重現(xiàn)輝煌還是走向末路？面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，Twitter又該何去何從？

質(zhì)疑聲再起

自馬斯克去年10月收購Twitter以來，其一系列“改革”措施吸引了外界大量關(guān)注，也在不斷挑戰(zhàn)用戶的容忍度。

7月1日，許多用戶發(fā)現(xiàn)，自己在平臺(tái)上查看、搜索、刷新和發(fā)布內(nèi)容時(shí)遇到了錯(cuò)誤消息，內(nèi)容為“超出速率限制”或“無法檢索推文”，“請(qǐng)稍等片刻，然后再試一次”。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)故障追蹤網(wǎng)站Downdetector的數(shù)據(jù)，超過7400人報(bào)告當(dāng)日上午11時(shí)左右訪問Twitter時(shí)出現(xiàn)問題。到傍晚時(shí)分，這一數(shù)字下降到約2000人。

當(dāng)天，Twitter首席執(zhí)行官馬斯克發(fā)推表示，將暫時(shí)對(duì)推文施加觀看限制，以解決“極端程度的數(shù)據(jù)抓取”和“系統(tǒng)操縱”。

由于Twitter推文的呈現(xiàn)方式類似于瀑布流（即用戶不斷往下滑動(dòng)，頁面自動(dòng)刷新呈現(xiàn)內(nèi)容），上述限制措施可能導(dǎo)致用戶在滾動(dòng)瀏覽幾百條推文后即被鎖定。

有網(wǎng)友質(zhì)疑：“現(xiàn)在我甚至不能點(diǎn)贊或回復(fù)！在這個(gè)應(yīng)用上擁有賬戶還有什么意義”。“埃隆·馬斯克買下Twitter是為了‘?dāng)[脫審查制度’，但現(xiàn)在它就是有史以來最嚴(yán)格的（審查）了”。

此次限流之前，Twitter曾要求用戶只有在注冊(cè)或登錄賬號(hào)后才可以查看推文，因此，有不少網(wǎng)友認(rèn)為，這次也是馬斯克的一種伎倆，目的是讓用戶購買其訂閱服務(wù)。

目前，Twitter的“藍(lán)標(biāo)”認(rèn)證每月的花費(fèi)為8美元。據(jù)外媒消息，推特旗下Tweet Deck客戶端也將于下個(gè)月發(fā)布新版本，而這個(gè)新版本的客戶端將只向購買了推特藍(lán)標(biāo)服務(wù)的用戶開放。

不過，財(cái)經(jīng)評(píng)論員張雪峰認(rèn)為，不能完全將用戶的不滿歸因于馬斯克的改革舉措，Twitter本身也存在一些問題。例如，Twitter可能無法有效應(yīng)對(duì)濫用和騷擾問題，在內(nèi)容管理方面也面臨挑戰(zhàn)。

“首先，Twitter應(yīng)加強(qiáng)與用戶的溝通，增加對(duì)用戶反饋的重視并積極作出改進(jìn)；其次，Twitter應(yīng)加強(qiáng)對(duì)濫用和騷擾行為的打擊，提供更加安全和友善的社交體驗(yàn)；此外，Twitter還可以增加內(nèi)容審核和管理措施，以減少虛假信息和仇恨言論的傳播。”張雪峰表示，至于是否能重現(xiàn)往日輝煌，則取決于Twitter是否能夠有效解決現(xiàn)有問題并持續(xù)創(chuàng)新，以吸引用戶并保持競(jìng)爭(zhēng)力。

用戶出逃

“也許是時(shí)候說再見了。”在“goodbye twitter”的標(biāo)簽下，有網(wǎng)友這樣表示。

或許是心累于馬斯克的反復(fù)無常，已經(jīng)有部分用戶離開了Twitter轉(zhuǎn)投其他平臺(tái)。

近日，部分網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，微博上出現(xiàn)了許多新注冊(cè)的插畫家，他們大部分都從Twitter轉(zhuǎn)戰(zhàn)而來。據(jù)英國(guó)廣播電視公司（BBC）消息，有至少20名日本插畫師來到微博開設(shè)賬戶。許多插畫師都在首條微博中提及“推特很難用”，更有畫師欣喜地表示，“我收到的評(píng)論比Twitter上的多5億倍！”

微博也適時(shí)推出了“日本插畫師”標(biāo)簽，可以一鍵關(guān)注入駐插畫師。有微博網(wǎng)友戲謔稱，“我發(fā)現(xiàn)我喜歡的好多日本插畫師全來微博了，馬斯克，謝謝你。”

另一邊，F(xiàn)acebook與Twitter競(jìng)爭(zhēng)多年，近日也終于揚(yáng)眉吐氣。

Threads上線后，Meta首席執(zhí)行官扎克伯格在其Threads賬號(hào)中表示，截至周四（6日）上午，該應(yīng)用程序收到了3000萬個(gè)注冊(cè)。

據(jù)悉，Meta原計(jì)劃是在7月底推出Threads，但由于近期推特用戶因限流導(dǎo)致大規(guī)模不滿，Meta公司決定提前發(fā)布這款新應(yīng)用。

該應(yīng)用也被市場(chǎng)視為“Twitter殺手”。相比于Twitter，Threads與Instagram的高度關(guān)聯(lián)，可以讓用戶直接基于Instagram發(fā)展原有的社交圈。

目前，Instagram擁有超過20億的月活用戶。研究機(jī)構(gòu)Insider Intelligence首席分析師Jasmine Enberg認(rèn)為，Meta只需要將四分之一的Instagram用戶引流至Threads，就能與Twitter的規(guī)模相抗衡。

不過，對(duì)于Threads能否取代Twitter，外界仍看法不一。在Threads之前，也曾出現(xiàn)過Bluesky、Mastodon等社交平臺(tái)，但最終都未能撼動(dòng)Twitter位置。

Instagram負(fù)責(zé)人亞當(dāng)·莫塞里（Adam Mosseri）也表示，必須認(rèn)識(shí)到“Twitter已經(jīng)存在了很長(zhǎng)的時(shí)間”，并建立了一個(gè)獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)，即使不是不可能，但也很難復(fù)制。“我認(rèn)為低估Twitter和Elon是錯(cuò)誤的。Twitter有一個(gè)強(qiáng)大且充滿活力的社區(qū)，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)非常強(qiáng)大”。

深度科技研究院院長(zhǎng)張孝榮也指出，想要取代Twitter并不容易，因?yàn)門witter作為老牌社交媒體平臺(tái)已經(jīng)積累了龐大的用戶基礎(chǔ)和品牌影響力。當(dāng)前，推特主要競(jìng)爭(zhēng)者不再是其他圖文社交平臺(tái)，而是短視頻。短視頻搶走了大量用戶時(shí)間，分走了推特流量。

明爭(zhēng)暗斗

的確，現(xiàn)在的社交媒體平臺(tái)，早已不是靠“圖文內(nèi)容走天下”的時(shí)代。對(duì)用戶來說，短視頻提供了一個(gè)更加動(dòng)態(tài)的方式來分享生活、展示信息。

國(guó)內(nèi)的圖文內(nèi)容平臺(tái)，比如小紅書、知乎，都在嘗試豐富其視頻內(nèi)容；國(guó)際上，TikTok在美國(guó)活躍用戶人數(shù)已超過1億人，Instagram、Facebook等也已經(jīng)引入了短視頻功能。

對(duì)于Twitter和Threads來說，他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不止是彼此，面臨的挑戰(zhàn)也不只是提升用戶數(shù)量。

斯威本大學(xué)（Swinburne University）研究社交媒體和數(shù)據(jù)隱私的高級(jí)講師貝琳達(dá)·巴內(nèi)特（Belinda Barnet）認(rèn)為，到目前為止，那些離開Twitter的人并不是在尋找另一個(gè)大平臺(tái)，而是一個(gè)不是由億萬富翁運(yùn)營(yíng)的去中心化平臺(tái)。

巴內(nèi)特指出，面對(duì)用戶流失的不止有Twitter，F(xiàn)acebook的用戶也在流失，這一趨勢(shì)已經(jīng)持續(xù)了很多年。

張孝榮認(rèn)為，Twitter試圖通過改進(jìn)其平臺(tái)規(guī)則和監(jiān)管機(jī)制來安撫用戶情緒，但目前來看，這些措施只是穩(wěn)定了用戶情緒，減少了用戶流失趨勢(shì)，并不能帶來流量爆增的機(jī)會(huì)。

獨(dú)立國(guó)際策略研究員陳佳則指出，早在馬斯克收購之前，Twitter在技術(shù)進(jìn)步、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)開拓與客戶維護(hù)方面就已經(jīng)嚴(yán)重下滑。隨著Instagram、TikTok強(qiáng)勢(shì)崛起，Twitter的核心算法、搜索引擎、平臺(tái)商業(yè)化、技術(shù)可擴(kuò)展性等都很難與新一代美國(guó)頭部社交媒體軟件和平臺(tái)相抗衡。“本次Threads直接對(duì)標(biāo)轉(zhuǎn)型期的Twitter予以精準(zhǔn)打擊，就是美國(guó)當(dāng)前科技創(chuàng)新領(lǐng)域殘酷內(nèi)卷的真實(shí)寫照，留給馬斯克和Twitter的窗口期正在快速收緊”。

陳佳提醒，由于歐盟與美國(guó)在社交媒體技術(shù)監(jiān)管，以及行業(yè)反壟斷問題上存在諸多核心分歧，Threads暫時(shí)無法在歐盟獲得合法授權(quán)———技術(shù)倫理問題與科技監(jiān)管創(chuàng)新將成為決定Threads能否實(shí)現(xiàn)Meta預(yù)期發(fā)展的關(guān)鍵，這也給Twitter反擊留下了機(jī)會(huì)。

最近，這兩位社交媒體領(lǐng)頭人的戰(zhàn)火還燒到了臺(tái)前。

扎克伯格在自己的Threads賬號(hào)上發(fā)文稱，他希望這款新應(yīng)用“在拓展用戶的過程中保持友好”，他也認(rèn)為在這個(gè)問題上，“Twitter從來都沒有取得應(yīng)有的成功”。“我們希望以不一樣的方式做好這件事，”他表示。

馬斯克方面則威脅要就Threads應(yīng)用起訴Meta。Twitter律師Alex Spiro在給扎克伯格的一封信中寫道，Twitter嚴(yán)重?fù)?dān)心Meta參與了“系統(tǒng)性、故意和非法盜用Twitter的商業(yè)秘密和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)”。馬斯克也在引用這一消息的推文中火上澆油地表示，“競(jìng)爭(zhēng)很好，作弊不好。”

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