本文來(lái)源：時(shí)代財(cái)經(jīng) 作者：王瑩嶺

(資料圖片僅供參考)

網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)卻變網(wǎng)絡(luò)暴力工具？

11月21日，#人還活著卻被人網(wǎng)絡(luò)祭奠4.3萬(wàn)次#話題引起熱議，一度沖上微博熱搜第一，閱讀量高達(dá)2億。

事件起因于近日廈門(mén)市思明區(qū)法院發(fā)布了一則案例。據(jù)思明區(qū)法院，近日，璐璐發(fā)現(xiàn)安息網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)（化名）內(nèi)設(shè)有“廈門(mén)美麗女孩璐璐紀(jì)念館”，該館建立于2016年1月，6年來(lái)訪問(wèn)量達(dá)4.3萬(wàn)余人次。

“紀(jì)念館”網(wǎng)頁(yè)上詳細(xì)記載了璐璐的“生平”，包括出生日期、籍貫、悼詞，“2010年1月某天晚上離校后失蹤，過(guò)了好幾天才在海里發(fā)現(xiàn)她面目全非的尸體，愿在天堂安息”。紀(jì)念館設(shè)有靈堂、網(wǎng)上墓園，放著璐璐的頭像，另外還設(shè)有“音容笑貌”模塊，發(fā)布了10張璐璐的生活照。

案件中，璐璐認(rèn)為平臺(tái)侵害肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)，要求平臺(tái)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。平臺(tái)確認(rèn)情況屬實(shí)，但因紀(jì)念館設(shè)于多年前，當(dāng)時(shí)還未實(shí)行實(shí)名制登記，無(wú)法提供其真實(shí)信息。法院審理認(rèn)為，平臺(tái)未嚴(yán)格履行審核責(zé)任，未要求注冊(cè)用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，致璐璐人格權(quán)被侵害，遂判決平臺(tái)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

11月21日，上海大邦律師事務(wù)所律師丁金坤對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，祭祀是肅穆的傳統(tǒng)文化。如果把活人當(dāng)做逝者來(lái)祭奠，是對(duì)被祭者的冒犯，侵犯其肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)以及其他人格權(quán)益。“故網(wǎng)站對(duì)設(shè)立祭堂，有相應(yīng)的注意義務(wù)，避免侵權(quán)。如果網(wǎng)站失職，導(dǎo)致活人被祭祀，是要承擔(dān)幫助侵權(quán)責(zé)任的。”

丁金坤指出，祭奠網(wǎng)站涉及個(gè)人信息以及家屬的感情，如果沒(méi)有相應(yīng)審核機(jī)制，可能被亂用，而成為侵權(quán)平臺(tái)。

事實(shí)上，隨著綠色文明祭祀理念的普及，網(wǎng)絡(luò)祭祀并不是新鮮事物。今年清明節(jié)期間，根據(jù)民政部清明節(jié)祭掃工作辦公室統(tǒng)計(jì)，全國(guó)共有2304個(gè)網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)祭掃群眾695萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)了275.7%，這意味著，網(wǎng)絡(luò)祭祀的普及度和接受度越來(lái)越高。

然而，網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)存似乎是監(jiān)管的“灰色地帶”，存在著天然的制度與監(jiān)管“真空”，在信息審核方面存在漏洞。

時(shí)代財(cái)經(jīng)在應(yīng)用商店搜索“祭祀”關(guān)鍵詞，出現(xiàn)了“天堂念”“創(chuàng)憶”“祭奠堂”“念憶”等眾多網(wǎng)絡(luò)祭奠相關(guān)App，在微信公眾號(hào)搜索“祭祀”也出現(xiàn)了“文明祭祀”“小燭光”等網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)。

時(shí)代財(cái)經(jīng)隨機(jī)試用了幾個(gè)App和網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)僅用手機(jī)號(hào)或微信登錄即可完成注冊(cè)，不存在實(shí)名認(rèn)證的流程。與線下祭奠方式相似，在這些平臺(tái)中，用戶可以為逝者創(chuàng)建紀(jì)念館，送上祭祀用品，以表達(dá)哀思。

“文明祭祀”平臺(tái)界面

時(shí)代財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)建紀(jì)念館時(shí)，需要上傳逝者姓名、性別、照片、生卒年月、生平簡(jiǎn)介、選擇墓地場(chǎng)景，即可成功創(chuàng)建，創(chuàng)建時(shí)無(wú)需上傳相關(guān)親屬關(guān)系的說(shuō)明。

其中，“天堂念”“創(chuàng)憶”在提交申請(qǐng)后，經(jīng)過(guò)了大約一秒的系統(tǒng)審核，主要為檢測(cè)敏感詞、敏感人名。

“創(chuàng)憶”App創(chuàng)建紀(jì)念館前需經(jīng)過(guò)約一秒的系統(tǒng)審核

這些平臺(tái)往往是免費(fèi)創(chuàng)建紀(jì)念館，送上祭品則需要收費(fèi)，其中“文明祭祀”平臺(tái)的祭品為1元/件；“天堂念”App的祭品為開(kāi)通99元永久會(huì)員后可無(wú)限使用，如不開(kāi)通會(huì)員則需要購(gòu)買(mǎi)“祝福”，10元相當(dāng)于100“祝福”，祭品大多為50“祝福”一件，相當(dāng)于5元/件。

“創(chuàng)憶”App也需要購(gòu)買(mǎi)“祝福”，此外，在“創(chuàng)憶”App的紀(jì)念館中，還可以點(diǎn)亮“長(zhǎng)明燈”，價(jià)格為198元一年，498元永久，點(diǎn)亮永久長(zhǎng)明燈后，其余祭品可免費(fèi)無(wú)限使用。

“天堂念”App的收費(fèi)模式

在這些平臺(tái)首頁(yè)，可以看到不少用戶時(shí)常發(fā)布文章、照片緬懷自己的親人，路人也可以進(jìn)入公開(kāi)的紀(jì)念館，為他人獻(xiàn)花、上香、點(diǎn)蠟燭等等。

用戶黃女士（化名）常常在平臺(tái)上向爸爸“分享”自己的日常，她對(duì)父親的思念躍然紙上，“老爸早上好，今天有點(diǎn)陽(yáng)光，心情很差，很想你。”“老爸，今天早上好，昨晚開(kāi)始下雨了，你一切都好嗎？”“老爸，今天我去花鳥(niǎo)市場(chǎng)買(mǎi)了兩個(gè)花盆。”……黃女士告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，這里是她的精神寄托，“我每天都會(huì)來(lái)”。她表示，雖然自己在平臺(tái)上也會(huì)花錢(qián)，“但不會(huì)花很多，會(huì)看需求花”。

時(shí)代財(cái)經(jīng)以咨詢者身份聯(lián)系“文明祭祀”平臺(tái)，相關(guān)工作人員表示，平臺(tái)用戶年齡層涵蓋20歲到50歲，目前有開(kāi)放縣級(jí)區(qū)域代理，其中規(guī)模較大的縣級(jí)代理有24萬(wàn)的用戶量。

針對(duì)創(chuàng)建紀(jì)念館的信息審核問(wèn)題，工作人員告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，目前平臺(tái)審核的方式是發(fā)布后的人工審核。據(jù)該工作人員，目前平臺(tái)上創(chuàng)建紀(jì)念館分為“公開(kāi)館”和“隱藏館”兩種，“現(xiàn)在大部分人創(chuàng)建的都是隱藏館，隱藏館只有自己和點(diǎn)擊了分享鏈接的家人朋友來(lái)祭奠，隱藏館一般不存在對(duì)社會(huì)的不良影響，所以我們主要審核的就是公開(kāi)館。”

工作人員表示，公開(kāi)館里被祭奠的老人基本上不存在惡作劇的可能，如果是看到年輕人就需要多留意。“通過(guò)生平簡(jiǎn)介、寄哀思所表達(dá)的內(nèi)容能夠進(jìn)行初步的判斷，如果有極端、惡意的言論會(huì)進(jìn)行刪除和下架，還有如果年齡顯示是二三十歲，而提交照片是五六十歲的，這種照片和信息明顯不符的，也是可能有問(wèn)題的，這些都是不允許公開(kāi)的。”

有網(wǎng)友認(rèn)為，創(chuàng)建紀(jì)念館應(yīng)該要提供死亡證明或親屬關(guān)系證明，才能防止類(lèi)似“廈門(mén)女孩活著被祭祀”的惡性事件，而上述工作人員表示，“死亡證明或者戶口本不是很好辦得到，有時(shí)候時(shí)間長(zhǎng)了戶口也注銷(xiāo)了，有的地方也不開(kāi)具死亡證明。如果用戶都需要出具這樣的證明，那這個(gè)平臺(tái)使用起來(lái)就不太方便了。大部分人的居心還是好的，惡作劇是極個(gè)別的現(xiàn)象。”

丁金坤指出，目前網(wǎng)站的審核過(guò)于簡(jiǎn)單，只根據(jù)常識(shí)判斷是不夠的，至少應(yīng)該需要設(shè)立人提供其與被祭奠人的身份關(guān)系說(shuō)明，并告知提供虛假信息的法律后果。

針對(duì)網(wǎng)友“提供死亡證明”的建議，丁金坤告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，“提供死亡證明是訴訟或者公證標(biāo)準(zhǔn)，要求是高了點(diǎn)，但讓當(dāng)事人寫(xiě)個(gè)情況說(shuō)明，留下真實(shí)的聯(lián)系方式，以保證祭奠真實(shí)，以及事后可以追責(zé)，還是可以做到的。”

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