在和BOSS直聘客服溝通一星期無果后，鐘明（化名）的公司賬號還是不能登錄。

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突如其來的“封禁”，源于BOSS直聘（BZ.O）施行的“滅蟑行動”。9月1日，該招聘平臺公示了涉嫌性騷擾違規賬號名單及所在企業，稱對涉事招聘者的賬號立刻封禁。這一行動得到網友的點贊。

但“拍手稱好”之外，招聘者所在的部分企業卻感到“困惑”：“為什么員工在平臺上出現違規，被封禁的卻是整個公司賬號？”鐘明所在的公司是名單上的企業之一，他是公司的負責人，最近發現公司賬號在BOSS直聘上已經不能正常使用了。

部分企業自稱“蒙在鼓里”

鐘明告訴銀柿財經記者，一直以來，公司在BOSS直聘上的賬號都由HR阿力（化名）運營，前段時間阿力離職，由于公司想繼續招聘，鐘明就自己登錄平臺賬號，結果發現公司賬號被“封禁”了。

“我找客服申訴后才知道，阿力在平臺上有性騷擾違規的事情。”鐘明表示。9月1日，BOSS直聘向社會公示了“滅蟑行動”的第一期違規賬號，阿力和鐘明的公司赫然在列。

記者梳理公示信息時發現，名單里共有15名涉事員工，其所在的企業基本都是注冊資金在10萬～200萬元的小微企業。而他們違規原因主要有三類：第一類是“向求職者表達找女朋友、對象、老婆、老板娘等與招聘無關的用語或意圖”，第二類是“發送涉黃、涉性騷擾用語、圖片或鏈接”，第三類則是“取得求職者同意，獲得聯系方式后在電話溝通、第三方通訊軟件溝通或線下面試中存在涉嫌性騷擾的語言或行為”。

“我們在運營中發現，一些違規行為往往難以通過規則手段預防。”BOSS直聘方面向銀柿財經記者介紹，平臺發現，一些通過招聘資質審核的個人在招聘信息發布、聊天過程中對求職者不夠尊重，甚至進行騷擾，這類行為查實后會立刻封禁涉事賬號。

但僅僅只是封禁賬號的話，實際上其任職公司并不知道發生了什么，不利于公司管理。同時，由于缺乏有效的信息共通機制，這些招聘者的不良行為并不會消失，還會繼續在其他平臺、人才市場以及線下存在。在超過九成受訪者呼吁公示的情況下，BOSS直聘決定實施“滅蟑行動”，避免其繼續危害其他求職者。除公示以外，BOSS直聘還通過站內通知、電話等方式告知企業涉事招聘者的違規情況。

可盡管如此，鐘明堅稱自己一直被“蒙在鼓里”，直到給打客服電話他才知道阿力的事情。而此時阿力早已離職。

記者致電多家涉事公司，詢問“是否對涉事員工作出處理”時，均被告知并不清楚公司被列入“滅蟑行動”公示名單當中。其中，天津海銀盛船務工程有限公司工作人員稱，“公司人少，根本沒聽說過有性騷擾的情況。”還有一家涉事公司“廣東上岸信用管理有限公司”已于7月22日注銷。

是不是“一刀切”？

9月2日，記者在BOSS直聘搜索框里輸入公示里的企業名稱后，均被提示“沒有找到相關職位”。也就是說，在“滅蟑行動”之后，涉事企業在BOSS直聘上也跟著消失了。

這一點讓鐘明感到委屈。記者注意到，“滅蟑行動”第一期公示中提到，“這類行為經查實后，我們會立刻封禁涉事招聘者的賬號，終生不再為其提供服務”。

既然是封禁涉事招聘者的賬號，為何整個公司都不能在平臺上進行招聘？對此，BOSS直聘方面解釋道，“如果被公示的BOSS賬號系公司法人或者實際控制人，該BOSS所在的公司將被拉入黑名單，BOSS直聘永不為其服務。公示期（1個月）過后，如果被公示的招聘者賬號系某公司普通員工，該公司已對涉事員工進行處罰，并確保以后不再出現類似情況，方可恢復公司在平臺的招聘權限。”

不論是哪一類賬號被發現有性騷擾的違規行為，涉事招聘者所在公司都將短時間被拉入平臺的“黑名單”。

“如果公司和HR發生矛盾，HR蓄意報復公司，在平臺上故意發生違規行為的情況。這種行為是個人的，難道也要企業來買單嗎？”為了搞清整個事件的來龍去脈，鐘明聯系了阿力，詢問是否通過公司賬號在招聘中出現性騷擾的違規行為，但阿力矢口否認。

在和客服多番交涉無果的情況下，鐘明決定放棄BOSS直聘，轉向獵聘、智聯招聘等其他平臺。鐘明也坦言，這起事件給公司帶來了一定的影響，現在招聘的情況不是很理想。

招聘單位應承擔責任嗎？

在鐘明看來，公司和BOSS直聘之間有兩個待解的問題：一是阿力的行為究竟是職務行為還是個人行為，二是平臺直接把企業拉入“黑名單”是否合理。

“招聘是一個職務行為，公司有權利與義務對招聘者進行監管。”BOSS直聘方面回復記者稱，平臺對涉及色情及性騷擾的行為零容忍，公示是平臺治理和求職者保護的一種措施，對于適用的范圍、場景，平臺也會審慎考慮是否擴大。

“HR使用公司的招聘賬號去和求職者進行溝通工作，那么其在平臺上的行為屬于職務行為。”北京云嘉律師事務所律師趙占領分析，在此過程中，HR發送涉黃等圖片或者信息，對求職者進行性騷擾，這種行為，招聘單位也應承擔責任，“對用人單位進行封禁，BOSS直聘沒有問題”。

銀柿財經記者特別留意到，不論是求職者還是招聘者在注冊登錄BOSS直聘之前，都需簽訂《BOSS直聘用戶協議》（以下簡稱《用戶協議》），其中明確用戶若有發布或者傳播涉及色情、淫穢等信息內容，BOSS直聘有權在任何時候不經任何事先通知暫停或終止向該用戶提供服務。

對此，趙占領解釋稱，用人單位在平臺上注冊賬號時就已經和平臺之間形成合同關系，需要遵守和平臺之間的約定以及規則。“HR個人具體的行為，導致公司受到牽連，這其實是公司內部管理的問題。如果雙方因為沖突出現違規的情況，仍屬于內部管理，公司在事情發生之前應該采取預防措施。”

記者還發現，在《用戶協議》第六條“用戶權利”中，用戶對于自己的個人信息可以隨時查詢及請求閱覽，但因極少數特殊情況（如被網站加入黑名單等）無法查詢及提供閱覽的除外。

趙占領補充表示，HR和求職者之間的聊天記錄不屬于隱私的范疇。“首先，內容與求職招聘有關，不是私人話題，其次賬號并不是個人賬號，實際上是用人單位的賬號。”也因此，他認為用人單位有權了解平臺對賬號的封禁的具體處理情況，包括理由以及事實的依據。

關鍵詞： BOSS