2023年5月16日- 17日,以“攜手同行 融合共贏”為主題的2023年阿里斯頓全國經(jīng)銷商大會在上海召開。在全球推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的時代背景下,在行業(yè)推動產(chǎn)品和服務(wù)系統(tǒng)化的發(fā)展趨勢下,阿里斯頓集團(tuán)與經(jīng)銷商伙伴歡聚一堂,深度聚焦建設(shè)可持續(xù)的業(yè)務(wù)生態(tài),旨在用更節(jié)能、高效、舒適的產(chǎn)品和解決方案,定制化、數(shù)字化的服務(wù)搶占市場先機,通過品牌核心資源賦能渠道實現(xiàn)可持續(xù)的增長。

阿里斯頓集團(tuán)首席戰(zhàn)略官、阿里斯頓熱舒適亞洲、中東、非洲、俄羅斯執(zhí)行副總裁Cosimo Corsini 先生和阿里斯頓熱舒適亞洲區(qū)執(zhí)行副總裁Emanuele Stano先生親臨盛會,對話中國經(jīng)銷商伙伴。

Cosimo Corsini先生表示,“阿里斯頓作為知名供暖熱水品牌,致力于讓每個人盡享可持續(xù)的舒適體驗。集團(tuán)堅信可持續(xù)發(fā)展,致力于成為可再生和高效解決方案的領(lǐng)軍者,推動產(chǎn)品向系統(tǒng)、解決方案、服務(wù)升級,持續(xù)增加利潤和提升盈利能力,從而攜手全球合作伙伴互惠共贏。”

阿里斯頓集團(tuán) 首席戰(zhàn)略官Cosimo Corsini 先生致辭

Emanuele Stano先生則強調(diào):“亞洲是集團(tuán)重要的核心區(qū)域,而中國是亞洲的核心市場。阿里斯頓集團(tuán)發(fā)展進(jìn)入全新階段,集團(tuán)將與中國管理團(tuán)隊緊密配合,強化品牌專注且專業(yè)的形象。此外也將通過持續(xù)的市場投資,落實阿里斯頓與沃樂夫雙品牌戰(zhàn)略,提升品牌在中國市場的整體競爭力。”

阿里斯頓集團(tuán)熱舒適亞洲區(qū)執(zhí)行副總裁Emanuele Stano先生致辭

阿里斯頓中國區(qū)總裁鄭昭敏女士在大會上致辭,與經(jīng)銷商伙伴分享了阿里斯頓未來在中國的可持續(xù)發(fā)展策略與具體舉措。2023年,阿里斯頓將持續(xù)專注在采暖熱水整體解決方案、整合數(shù)字營銷資源、煥新服務(wù)升級,賦能渠道和銷售,實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營。此外,她希望融各方之力,共創(chuàng)可持續(xù)的生態(tài)價值體系,創(chuàng)造更大的商業(yè)價值和社會價值,達(dá)成“攜手同行、融合共贏”的初衷,讓“可持續(xù)的世界從家開始——一直有溫度的家”成為現(xiàn)實。

阿里斯頓中國區(qū)總裁鄭昭敏女士致辭

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阿里斯頓早在2007年就推出了全預(yù)混冷凝壁掛爐,此后,一直積極推動冷凝壁掛爐在中國市場的推廣,其節(jié)能、舒適的產(chǎn)品體驗得到越來越多消費者的認(rèn)可。2022年,阿里斯頓壁掛爐市場份額較2019年實現(xiàn)翻倍增長,2023年第一季度也實現(xiàn)同比增長。在剛剛結(jié)束的ISH中國供熱展上,作為CGAC星級產(chǎn)品認(rèn)證的優(yōu)秀代表企業(yè)亮相,旗下共有27款冷凝壁掛爐產(chǎn)品榮獲CGAC燃?xì)饩咝袠I(yè)星級認(rèn)證的五星認(rèn)證。

此次大會阿里斯頓開設(shè)冷凝壁掛分會場,向合作伙伴全方位展現(xiàn)明星產(chǎn)品的優(yōu)勢。據(jù)了解,阿里斯頓正在積極籌備冷凝爐產(chǎn)品的專項市場推廣計劃,希望助力合作伙伴抓住市場先機。該計劃從消費者角度出發(fā),提出了“少盯著 多舒適”的冷凝壁掛爐新主張,全面升級用戶的“節(jié)能舒適”體驗,讓消費者不必再擔(dān)心燃?xì)赓M用、洗澡水溫度不穩(wěn)定以及設(shè)計安裝耗費心神等現(xiàn)實問題,享受到冷凝壁掛爐產(chǎn)品帶來的節(jié)能高效、舒適無憂的品質(zhì)生活。令人期待的是,阿里斯頓還將推出全新的國產(chǎn)零冷水冷凝壁掛爐,預(yù)計明年年中上市。

冷凝爐分會場

為了讓經(jīng)銷商伙伴詳細(xì)了解最新的市場動向和專業(yè)的市場分析,阿里斯頓特別邀請到中國燃?xì)夤釋I(yè)委員會王啟主任蒞臨大會進(jìn)行分享。王啟主任強調(diào)了推動冷凝壁掛爐發(fā)展的必要性與廣闊前景。他表示,“推動冷凝壁掛爐發(fā)展符合國家‘雙碳’戰(zhàn)略目標(biāo)要求,也符合行業(yè)發(fā)展需要、市場需求、用戶需要和未來可持續(xù)發(fā)展的要求。希望各企業(yè)持續(xù)關(guān)注氫能發(fā)展等市場趨勢,并為推廣冷凝爐產(chǎn)品和推動行業(yè)去貢獻(xiàn)力量。”

中國燃?xì)夤釋I(yè)委員會主任 王啟先生分享

融通全鏈路,

阿里斯頓一站式的采暖及熱水解決方案自2022年8月面市以來,以“低碳可持續(xù)、智能化、定制化、一站式、全程透明“為核心標(biāo)簽,標(biāo)志著阿里斯頓從提供壁掛爐、熱水器的產(chǎn)品供應(yīng)商升級為融合了硬件、軟件、服務(wù)資源的整體解決方案供應(yīng)商。在經(jīng)銷商大會現(xiàn)場,阿里斯頓宣布了整體解決解決方案即將迎來升級的2.0時代。

整體解決方案分會場,售前采暖設(shè)計師們通過沉浸式場景化布置,讓經(jīng)銷商不僅感受到了壁掛爐+熱水產(chǎn)品的應(yīng)用案例,更能從現(xiàn)場生動的分享中了解到,此套解決方案如何實現(xiàn)降低排放、大大提升家居能源利用率,讓每個小家實現(xiàn)“可持續(xù)”。 比如,以大平層大熱水需求場景舉例,通過壁掛爐+即熱式燃?xì)鉄崴鞯慕M合,根據(jù)用水特點匹配熱源,讓系統(tǒng)運行穩(wěn)定,同時滿足大熱水用量和不同采暖形式的需求,最重要的是,不會造成能源與熱效率的浪費,發(fā)揮節(jié)能優(yōu)勢。

整體解決方案分會場

針對目前業(yè)內(nèi)采暖系統(tǒng)缺少標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的難題,阿里斯頓整體解決方案將賦能合作伙伴:一方面,配備專業(yè)的售前采暖設(shè)計師,為經(jīng)銷商設(shè)計不同價位的系統(tǒng)解決方案(包括基礎(chǔ)方案及定制化方案);另一方面,搭建數(shù)字化小程序,協(xié)助經(jīng)銷商引導(dǎo)消費者選出適配自己的方案。

阿里斯頓確保每套設(shè)計方案有嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,采暖系統(tǒng)通過阿里斯頓的認(rèn)證和背書,使用全套系統(tǒng)的客戶均有2年的延保期。消費者可以通過小程序無憂的享受售前、售中、售后服務(wù),過程透明且省心。

賦能渠道 融合共贏

武漢能力中心

為了匯聚合作伙伴力量深耕本土市場,2023年阿里斯頓為零售渠道工作劃出的“重點”頗多,其中依托能力中心打造中心城市品牌輻射圈是一大亮點。2023年阿里斯頓合肥能力中心即將開幕,與去年開幕的武漢能力中心一樣,其既是品牌全系產(chǎn)品的綜合展廳和企業(yè)文化的載體,也是面向合作伙伴的培訓(xùn)基地,更是服務(wù)消費者的重要平臺。阿里斯頓這一重要的零售業(yè)務(wù)布局,將有助于融合品牌與合作伙伴勢能,增強渠道力,更好地鏈接當(dāng)?shù)叵M者。

不僅如此,阿里斯頓2023年還將利用冷凝產(chǎn)品線優(yōu)勢,通過區(qū)域化訂制方案助力銷售;透過舉辦國際室內(nèi)設(shè)計大賽,依托優(yōu)質(zhì)設(shè)計師資源,讓旗下產(chǎn)品與解決方案走入千家萬戶;持續(xù)推進(jìn)品牌向采暖及熱水整體解決方案提供商的轉(zhuǎn)型;全面推行O2O模式,讓線上引流與線下服務(wù)相輔相成,為消費者帶來便捷的同時,為經(jīng)銷商提供更多觸達(dá)客戶的商機。

同時,在用戶服務(wù)方面,數(shù)字化運營管理與客戶體驗管理系統(tǒng)融合發(fā)展將是阿里斯頓服務(wù)核心發(fā)展策略之一。阿里斯頓希望通過服務(wù)運營管理全鏈路數(shù)字化、用戶關(guān)愛與體驗主導(dǎo)的服務(wù)流程,以及培訓(xùn)認(rèn)證、快速支持與質(zhì)量反饋綜合平臺,最終達(dá)成服務(wù)業(yè)務(wù)與產(chǎn)品業(yè)務(wù)可持續(xù)融合發(fā)展。

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阿里斯頓品牌墻

2022年底,阿里斯頓集團(tuán)并購了森泰科氣候系統(tǒng)事業(yè)部,完成集團(tuán)史上最大一筆收購。對中國市場而言,這意味著森泰科旗下品牌沃樂夫正式成為阿里斯頓大家庭中的一份子,阿里斯頓和沃樂夫的雙品牌戰(zhàn)略也將逐步落地,并將業(yè)務(wù)觸角延展到新風(fēng)、熱泵等多領(lǐng)域產(chǎn)品線,并且專注于不同的細(xì)分客群,實現(xiàn)合力共贏。

通過集團(tuán)資源優(yōu)勢整合,未來阿里斯頓還將大力推動太陽能、氫能等新能源的開發(fā)利用,實現(xiàn)可持續(xù)綠色低碳布局。2030年,阿里斯頓將迎來品牌成立100周年,為此,阿里斯頓集團(tuán)制定了Road to 100戰(zhàn)略,圍繞提供可持續(xù)解決方案、建設(shè)脫碳企業(yè)、持續(xù)賦能員工、提升用戶體驗和加強公司內(nèi)部治理等方面,推進(jìn)集團(tuán)全方位的融合與升級,助力可持續(xù)發(fā)展。

可持續(xù)發(fā)展,不是一朝一夕,也不能憑一己之力。阿里斯頓期待,通過充分整合品牌資源優(yōu)勢,融合伙伴之力,通過聚能和賦能,與合作伙伴攜手同行,真正打造可持續(xù)的業(yè)務(wù)生態(tài),與經(jīng)銷商伙伴生態(tài)共創(chuàng)、價值共享,真正實現(xiàn)“可持續(xù)的世界從家開始——一直有溫度的家”。

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