什么是勞動(dòng)關(guān)系管理?

“勞動(dòng)關(guān)系管理”是指簽訂合同、解決勞動(dòng)爭(zhēng)議等傳統(tǒng)內(nèi)容。

勞動(dòng)關(guān)系管理是對(duì)人的管理，其中最基本的環(huán)節(jié)就是信息的傳遞和交流。通過(guò)規(guī)范化、制度化管理，規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系雙方的行為，保障權(quán)益，維護(hù)穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。

企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系主要是指企業(yè)所有者、工會(huì)組織、管理者、普通職工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種責(zé)任、權(quán)利和利益關(guān)系：

所有者與全體職工的關(guān)系;

管理者與工人組織的關(guān)系;

管理者與普通員工的關(guān)系;

工人組織和雇員之間的關(guān)系。

勞動(dòng)關(guān)系管理的作用：

1.兼顧各方利益;

2.以法律為準(zhǔn)繩，協(xié)商解決糾紛;

3.防止勞動(dòng)爭(zhēng)議。

改善勞動(dòng)關(guān)系的方法：

1.依法制定相應(yīng)的勞動(dòng)關(guān)系管理規(guī)章制度，開(kāi)展法制宣傳教育;明確所有員工各自的責(zé)任、權(quán)利和利益;

2.培訓(xùn)管理人員。提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和法律意識(shí)，增強(qiáng)管理人員勞動(dòng)關(guān)系管理意識(shí)，樹(shù)立良好的管理作風(fēng)，掌握相關(guān)原則和技能;

3.改善勞動(dòng)關(guān)系的根本途徑是提高員工的工作和生活質(zhì)量，設(shè)計(jì)他們的職業(yè)生涯，使他們的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀相一致。

4.員工參與民主管理。企業(yè)的重大決策，尤其是涉及員工切身利益的決策，在員工的參與下，可以更好地考慮員工的利益。

企業(yè)在勞動(dòng)關(guān)系管理方面會(huì)有哪些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)呢?

1)存在潛在勞動(dòng)爭(zhēng)議的員工

在過(guò)去的一些事件中，個(gè)別員工可能與部門(mén)或企業(yè)發(fā)生了一些沖突。

對(duì)于這樣的員工，我們應(yīng)該盡快篩選他現(xiàn)階段的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，比如帶著情緒上班，沖突后的表現(xiàn)已經(jīng)低于沖突前，甚至他在員工中傳播一些負(fù)面信息等。我們需要及時(shí)處理這些事情，積極與員工溝通，避免問(wèn)題擴(kuò)大。

2)存在安全隱患、職業(yè)危害等的員工。

在一些存在隱患的崗位上，HR要多和這些員工溝通，幫助他們緩解壓力，解決問(wèn)題，避免壓力擴(kuò)大為沖突。

3)企業(yè)內(nèi)部管理可能存在一些不公平、不科學(xué)的現(xiàn)象

在企業(yè)的管理中，可能會(huì)因?yàn)橹贫然蚬芾碚叩膯?wèn)題，甚至因?yàn)楣芾碚咧饔^意識(shí)的偏差，在管理中出現(xiàn)一些不公平的現(xiàn)象，他認(rèn)為這是不公平的。

但是，有些員工往往積存在心里，或者在小范圍內(nèi)抱怨，傳播一些負(fù)面情緒。這些現(xiàn)象要及時(shí)掌握和處理，避免問(wèn)題擴(kuò)大。

4.有效改善員工溝通管理現(xiàn)狀，構(gòu)建信息渠道

正常情況下，一個(gè)企業(yè)無(wú)論有多少人，都應(yīng)該有一個(gè)良好的員工溝通環(huán)境。

這里的溝通包括形式上的溝通，比如建立一些溝通渠道，包括投訴渠道、問(wèn)題反映渠道等等，還包括非正式溝通，比如通過(guò)一些活動(dòng)或非正式組織與員工溝通。