差異化戰略指什么?

差異化戰略是通過提供與眾不同的產品或服務，滿足顧客的特殊需求，從而形成一種獨特的優勢。差異化戰略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。

差異化戰略的適用范圍：

(1)企業要有很強的研究開發能力、一定數量的研發人員，強烈的市場意識和創新眼光，能夠及時了解顧客需求，不斷地在產品及服務中創造出獨特性;

(2)企業在產品或服務上要具有領先的聲望，具有很高的知名度和美譽度;

(3)企業要有很強的市場營銷能力;

(4)企業內部的研究開發、生產制造、市場營銷等職能部門之間有很好的協調性。

差異化戰略的實施途徑有哪些?

(1)通過產品質量的不同實現差異化戰略：向市場提供競爭對手不可比擬的高質量產品

(2)通過提高產品的可靠性實現產品差異化戰略

(3)通過產品創新實現差異化戰略：通常擁有雄厚研究開發實力的高新技術企業，普遍采用以產品創新為主的差異化戰略

(4)通過產品特性差別實現差異化戰略：產品中包含有顧客需要而其他企業的產品不具備的某些特性

(5)通過產品名稱或品牌的不同實現差異化戰略：經過市場檢驗，名稱或品牌本身就會對顧客產生很強的吸引力

(6)通過提供不同的服務實現差異化戰略：以質取勝，以服務取勝